Theo Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông, 2024 là năm ứng dụng AI và trợ lý ảo làm thay con người trong những việc nhiều dữ liệu, giấy tờ.
Tại Hội nghị tổng kết năm 2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông sáng 29/12, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng dành nhiều thời gian đề cập đến ứng dụng AI. Ông cho rằng “AI càng nhiều dữ liệu càng thông minh, càng ít dữ liệu càng ngây ngô”. Ngược lại, con người khi phải xử lý nhiều dữ liệu sẽ luôn thấy không thoải mái, thấy vất vả và có xu thế thoái thác.
“Vậy nên việc gì nhiều dữ liệu, giấy tờ, văn bản quy định hãy để máy tính làm”, ông nói.
Dẫn ví dụ về công việc của đội ngũ cán bộ công chức, ông cho biết số lượng văn bản, thể chế pháp luật hiện đã đạt trên 120 nghìn và liên tục tăng hàng năm. Việc này vượt qua khả năng xử lý của cá nhân. Ngoài ra, nhiều văn bản còn có sự mâu thuẫn, hoặc có cách hiểu, áp dụng khác nhau, khiến công việc của cán bộ công chức gặp khó khăn. Do đó, lời giải được đưa ra là “để AI xử lý số lớn, con người xử lý số nhỏ”.
“Làm được như vậy, năng suất lao động tăng, chất lượng công việc tăng, công việc của con người thú vị hơn vì tập trung vào việc mang tính sáng tạo”, Bộ trưởng cho hay.
Bộ Thông tin và Truyền thông đang chỉ đạo phát triển bốn trợ lý ảo chính, gồm: Trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ công chức; Trợ lý ảo phát hiện mâu thuẫn văn bản pháp luật; Trợ lý ảo hỗ trợ pháp lý cho người dân; và Trợ lý ảo hỗ trợ thẩm phán. Trong đó, trợ lý ảo hỗ trợ thẩm phán đã đưa vào sử dụng được hơn một năm, giúp giảm thời gian xử án 30%.
2024 là năm phát triển kinh tế số
Việt Nam đã trải qua bốn năm chương trình chuyển đổi số quốc gia. Trong đó, 2020 là năm khởi động, 2021 tổng diễn tập chuyển đổi số trên phạm vi toàn quốc để phòng chống Covid. Năm thứ ba “tổng tiến công” với việc phát triển các nền tảng số dùng chung quốc gia. Năm thứ tư 2023 là năm dữ liệu số. Theo Bộ trưởng, hiện đã đủ điều kiện để chuyển đổi số quốc gia gắn với nhiệm vụ trung tâm là phát triển kinh tế – xã hội.
Kinh tế số của Việt Nam đang chiếm 16,5% GDP. “Kinh tế số là mũi tên trúng hai đích, vừa tăng trưởng GDP, vừa tăng năng suất lao động”, ông Hùng nói.
Nhắc lại chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về định hướng chuyển đổi số 2024, ông Hùng khẳng định năm tới Việt Nam sẽ phát triển kinh tế số với bốn trụ cột: công nghiệp CNTT và truyền thông, số hóa các ngành, quản trị số và dữ liệu số, tạo ra động lực để phát triển kinh tế nhanh và bền vững.
Chủ đề năm 2024 được Bộ đưa ra là “Phổ cập hạ tầng số và sáng tạo ứng dụng số để phát triển kinh tế số – Động lực mới tăng trưởng kinh tế và năng suất lao động”. Trong đó, hạ tầng số là hạ tầng viễn thông, IoT, tính toán, dữ liệu, cung cấp công nghệ số như dịch vụ và các nền tảng số có tính hạ tầng. Ông Hùng cho rằng hạ tầng số Việt Nam phải có dung lượng siêu lớn, băng thông siêu rộng, phổ cập, bền vững, xanh, thông minh, mở và an toàn.
Trong lĩnh vực báo chí, xuất bản, truyền thông, Bộ trưởng cho biết sẽ coi không gian mạng sẽ là mặt trận chính, với các nhiệm vụ chuyển đổi số báo chí, quản lý các nền tảng số xuyên biên giới hoạt động ở Việt Nam. Việc này giúp đảm bảo không gian mạng lành mạnh, xử lý thông tin xấu độc trên mạng.
Với Dịch vụ công trực tuyến, 2024 sẽ là năm các dịch vụ này trở nên toàn trình và thực chất, tức người dân có thể làm từ xa và ít nhất phải có 70% người dân sử dụng. Việc này sẽ giúp hoàn thành giai đoạn Chính phủ điện tử và bắt đầu Chính phủ số ở Việt Nam.
Lưu Quý
